Política de Entregas

Política de Entregas

A Ferrimex envia os seus produtos através de transportadora. 

O custo de entrega varia com o destino da mercadoria.

Prazos:

Ao prazo de entrega da encomenda acrescenta o prazo de preparação da mesma. Este tempo pode ser de 1 dia no caso de haver stock disponível na loja, ou de 2/3 dias nos casos em que, por ter havido vendas de última hora, seja necessário transferir do armazém para a loja.

-Preparação da encomenda: entre 1 a 2 dias úteis;

-Entrega da encomenda: entre 2 a 5 dias úteis (prazo previsto)

Há situações em que o stock da loja online pode, momentaneamente, não estar actualizado, devido a compras na loja física. Esta situação pode implicar que o envio possa ficar dependente da entrega do artigo por parte do nosso fornecedor.

A entrega do fornecedor demora em média 48 horas, excepto em casos muito excepcionais. Nestes casos o nosso Cliente é informado da situação. Em caso de ruptura de stock ou demora mais prolongada, a Ferrimex compromete-se a enviar logo que possível ou, caso o cliente pretenda, a devolver o pagamento efectuado.

Por favor assegure-se que a morada de entrega tem uma pessoa disponível para receber durante as horas de expediente nos dias úteis.

Custos de Envio

Portes grátis para encomendas acima de 200 euros

Portugal Continental

O custo varia entre 3 e 9 euros de acordo com a distância do Porto ao destino e o peso da mercadoria

Açores e Madeira

Aplica-se tabela mas caso o cliente assim o entenda, pode entrar em contacto com a Ferrimex para aferir outras alternativas.

Espanha Continental

Rastreamento do Envio

Os envio podem ser rastreados através da introdução do número de despacho. De modo a minimizar o custo do transporte, a Ferrimex usa mais do que uma transportadora. Como a entrega em Portugal Continental é rápida, o numero de despacho é comunicado ao cliente caso este o pretenda. Para isso, deve enviar mensagem a solicitar.